Облачный сервис
для расчета квартплаты
и обслуживания абонентов
О СЕРВИСЕ
Стек-Диво — это облачный сервис для расчета жилищно-коммунальных услуг и обслуживания абонентов от ведущего разработчика программного обеспечения для предприятий ЖКХ – Группы компаний «Стек».
Специально для небольших организаций мы разработали решение на основе облачной технологии SaaS. Весь необходимый функционал, результат наших глубоких отраслевых знаний и 25 –летнего опыта работы, вы получаете по очень доступной цене.
Откажитесь от лишних трат на покупку дорогостоящих программ, серверов и технического обслуживания. Для работы нужен только компьютер и интернет. Вы можете работать из офиса, из дома, в кафе – везде, где вам удобно.
Вам доступна бесплатная консультационная поддержка в течение всего периода пользования сервисом, а также регулярные бесплатные обновления.
Проверьте соответствие системным требованиям
Минимальные технические требования к рабочим станциям
Рекомендуемые технические требования к рабочим станциям
На рабочих станциях допустимы следующие операционные системы: Windows 7/ Windows 8 /
Windows 10 / Linux (Ubuntu).
Для связи через сеть Интернет на клиентском рабочем месте должен быть выход в Интернет. Минимально допустимая гарантированная пропускная способность линий связи, достаточная для работы со стороны клиентских компьютеров — 256 Кбит/с (рекомендуется 512 Кбит/с) на одно рабочее место, общая минимальная пропускная способность линии связи зависит от количества одновременно возможных подключений.
Рекомендуем к использованию браузеры Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser.
Браузер Internet Explorer всех версий не поддерживается.
Данные требования приведены без учета какого-либо стороннего ПО, используемого заказчиком.
| Объем памяти ОЗУ (МБ) | Жесткий диск Тип | Жесткий диск Емкость HDD (ГБ) | Тип процессора | Минимальное разрешение монитора |
| 2048 | SATA2 | не менее 30Гб * без учета ОС и стороннего ПО |
Intel Celeron 3ГГц | 1024х768 |
| Объем памяти ОЗУ (МБ) | Жесткий диск Тип | Жесткий диск Емкость HDD (ГБ) | Тип процессора | Минимальное разрешение монитора |
| 4096 | SATA3 | не менее 30Гб * без учета ОС и стороннего ПО |
Intel Core i3 3,5ГГц | 1920х1080 |
Для связи через сеть Интернет на клиентском рабочем месте должен быть выход в Интернет. Минимально допустимая гарантированная пропускная способность линий связи, достаточная для работы со стороны клиентских компьютеров — 256 Кбит/с (рекомендуется 512 Кбит/с) на одно рабочее место, общая минимальная пропускная способность линии связи зависит от количества одновременно возможных подключений.
Рекомендуем к использованию браузеры Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.Browser.
Браузер Internet Explorer всех версий не поддерживается.
Данные требования приведены без учета какого-либо стороннего ПО, используемого заказчиком.
Как проходит обновление
Каждый день мы делаем Стек-Диво лучше. Используя сервис, вы всегда работаете с самой актуальной стабильной версией системы. Для обеспечения такой возможности, мы периодически обновляем сервис.
Плановые обновления будут проходить в период с 8 до 17 числа каждого месяца. Мы постарались выбрать наиболее комфортный интервал с точки зрения вашего технологического процесса (ведь чаще всего к этому времени квитанции уже сформированы и предыдущий месяц закрыт).
Регламент обновления:1. Мы отправляем вам на электронную почту уведомление за 24 часа до начала работ.
2. В уведомлении указаны дата и период выполнения регламентных работ.
3. В указанный период сервис недоступен.
По окончании выполнения работ вы снова можете пользоваться сервисом!
РЕШЕНИЕ
Стек-Диво включает в себя 2 автоматизированных рабочих места и содержит следующий функционал:
Расчеты с абонентами — физическими лицами
Автоматизация процесса расчета за жилищно-коммунальные услуги с абонентами — физическими лицами.
Ведение реестра лицевых счетов потребителей
Хранение характеристик объектов (домов, квартир, л/с), необходимых для расчета и формирования отчетов
Автоматическое выполнение расчетов и автоматические перерасчеты в соответствии с инсталляционным
решением (настроенным по действующему законодательству РФ). Дополнительно производятся настройки
алгоритмов расчета под требования регионального законодательства
Учет характеристик приборов учета и внесение показаний по ним (разрядность, тарифность, пломбировка,
поверка и пр.)
Расчет начисления за услуги на общедомовые нужды по разным методикам — по ОДПУ, по нормативам
на ОДН, по ОДПУ с подрезанием в пределах нормативов на ОДН, начисление ОДН без индивидуального
потребления
Более 200 видов отчетных форм
Учет абонентов – получателей льгот. Расчет монетизированных льгот. Синхронизация с органами
социальной защиты (доработка информационного обмена по 1 формату Заказчика)
Ручное внесение принятых платежей в систему и загрузка реестров платежей, принятых от платежных
агентов (доработка информационного обмена по 1 формату Заказчика)
Возможность печати платежных документов с добавлением сообщений для групп абонентов. Отправка
платежных документов на e-mail абонента
Закрытие рабочего периода с автоматической проверкой корректности внесенных и рассчитанных данных
Паспортный стол
Автоматизация регистрационного учета граждан:
Все формы и отчеты настроены в соответствии с требованиями Приказа МВД РФ от 31.12.2017 года № 984 «Об утверждении административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации». В программе используется встроенный редактор построения отчетов BIRT (Business Intelligence and Reporting Tools) и реализована возможность выгрузки печатных форм (листков, справок и т. п.) во внешние приложения: Microsoft Office, Open Office.
Регистрационный учет населения по месту жительства по установленной форме и ведение реестра
физических лиц, проживающих на территории муниципального образования
Выдача документов по регистрационному учету граждан
Выписка справок, касающихся прав граждан, определенных Гражданским кодексом и жилищным
законодательством
Составление списков избирателей
Формирование списков лиц, достигших 20-ти летнего и 45-ти летнего возраста, для своевременного
оформления документов
Формирование списков лиц, достигших 14-ти летнего возраста, для получения паспортов
Ведение карточек прописки и выписки населения
Учет выписывающихся, прописывающихся и временно проживающих граждан
Оформление и предоставление документов регистрационного учета в УВД, военный комиссариат,
структурные подразделения органов власти и управления по установленным формам и в необходимом
объеме
Формирование статистической отчетности по соответствующим реквизитам и формам в соответствии с
установленным регламентом
Оформление и выдача гражданам справок установленной формы о регистрации, характеристике
занимаемой жилой площади
Ведомость проживающих в доме по отдельным категориям граждан
Все формы и отчеты настроены в соответствии с требованиями Приказа МВД РФ от 31.12.2017 года № 984 «Об утверждении административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации». В программе используется встроенный редактор построения отчетов BIRT (Business Intelligence and Reporting Tools) и реализована возможность выгрузки печатных форм (листков, справок и т. п.) во внешние приложения: Microsoft Office, Open Office.
Личный кабинет абонентов — физических лиц
Предназначен для взаимодействия ТСЖ, ЖСК, УО с их абонентами на сайте организации.
Возможно внедрение готового типового сайта-визитки, который включает в себя все необходимые разделы,
а также ссылку на личный кабинет абонентов.
Обеспечивает удаленное самообслуживание абонентов организации путем самостоятельного получения основной необходимой информации.
В личном кабинете абонент:
Обеспечивает удаленное самообслуживание абонентов организации путем самостоятельного получения основной необходимой информации.
В личном кабинете абонент:
Получает информацию по лицевому счету
Просматривает историю платежей
Вводит показания приборов учета
Формирует квитанции
Может оплатить счета за услуги ЖКХ банковской картой (услуга «Интернет-Эквайринг»):
– к оплате принимаются любые банковские карты – Visa, MasterCard, Maestro, МИР;
– платежи безопасны, данные карты под надежной защитой;
– выгодные условия от партнеров: банки «Тинькофф Банк», «УРАЛСИБ», «АБ «Россия», «Газпромбанк», «Промсвязьбанк», платежные системы «ВсеПлатежи», «Payonline», «Paymo», «Payler», «А3», «Uniteller».
– к оплате принимаются любые банковские карты – Visa, MasterCard, Maestro, МИР;
– платежи безопасны, данные карты под надежной защитой;
– выгодные условия от партнеров: банки «Тинькофф Банк», «УРАЛСИБ», «АБ «Россия», «Газпромбанк», «Промсвязьбанк», платежные системы «ВсеПлатежи», «Payonline», «Paymo», «Payler», «А3», «Uniteller».
Интеграция с ГИС ЖКХ
Передача данных Заказчика из Стек-Диво в Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) будет производиться в автоматическом режиме по SOAP-протоколу, имеющим значительные преимущества перед выгрузкой Excel-шаблонами.
Поставщики услуг обязаны размещать в ГИС ЖКХ данные по домам, помещениям, комнатам, лицевым счетам, приборам учета и их показаниям, платежным документам, принятым платежам и квитированию в соответствии с требованиями № 209-ФЗ от 21.07.2014 г. «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29.02.2016 №74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».
Поставщики услуг обязаны размещать в ГИС ЖКХ данные по домам, помещениям, комнатам, лицевым счетам, приборам учета и их показаниям, платежным документам, принятым платежам и квитированию в соответствии с требованиями № 209-ФЗ от 21.07.2014 г. «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29.02.2016 №74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».
СТОИМОСТЬ
Перенос данных в сервис «Стек-Диво» выполняется Заказчиком самостоятельно, либо за дополнительную плату силами специалистов Фирмы «Стек-спорт».
Доработки функционала по индивидуальным пожеланиям Заказчика не предусмотрены.
Свыше 10 000 лицевых счетов
Опыт показывает, что для таких организаций необходимы индивидуальные доработки программы. Подайте заявку на консультацию, мы предложим вам подходящий вариант.
Доработки функционала по индивидуальным пожеланиям Заказчика не предусмотрены.
Свыше 10 000 лицевых счетовОпыт показывает, что для таких организаций необходимы индивидуальные доработки программы. Подайте заявку на консультацию, мы предложим вам подходящий вариант.
ЕЩЕ БОЛЬШЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ
С ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ ПРОГРАММАМИ
для Управляющих организаций
Подомовой учет
Касса
Стек-Интеграция: Онлайн-касса
Работа с должниками физ. лицами
Аварийно-диспетчерская служба
Мобильное приложение Диво
СМС информирование
Касса
Стек-Интеграция: Онлайн-касса
Работа с должниками физ. лицами
Аварийно-диспетчерская служба
Мобильное приложение Диво
СМС информирование
для Ресурсоснабжающих организаций
Расчеты с абонентами – юридическими лицами
Касса
Стек-Интеграция: Онлайн-касса
Работа с должниками – физическими и юридическими лицами
Аварийно-диспетчерская служба
Мобильное приложение Диво
СМС информирование
Касса
Стек-Интеграция: Онлайн-касса
Работа с должниками – физическими и юридическими лицами
Аварийно-диспетчерская служба
Мобильное приложение Диво
СМС информирование
Получить
бесплатную
консультацию
Оставьте контактные данные, и
наш менеджер перезвонит в
ближайшее время
наш менеджер перезвонит в
ближайшее время
ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ
Вы отправляете заявку.
Мы звоним вам и отвечаем на вопросы,
рассказываем о возможностях сервиса
Мы звоним вам и отвечаем на вопросы,
рассказываем о возможностях сервиса
Проводим бесплатную презентацию по Skype,
чтобы вы наглядно посмотрели возможности сервиса,
оценили широкий функционал и удобный интерфейс
чтобы вы наглядно посмотрели возможности сервиса,
оценили широкий функционал и удобный интерфейс
Удаленно осуществляем предпроектный
анализ, затем подписываем договор
анализ, затем подписываем договор
Обучаем ваших сотрудников
работе с сервисом
работе с сервисом
Делаем необходимые настройки.
Работу в сервисе вы начнете не позднее,
чем через 5 дней
Работу в сервисе вы начнете не позднее,
чем через 5 дней
Всеми силами техподдержки помогаем
вам выпустить первую квитанцию
вам выпустить первую квитанцию
Вы продолжаете работу в штатном режиме
и радуетесь удобству и простоте
использования сервиса
и радуетесь удобству и простоте
использования сервиса
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Шаг 4
Шаг 5
Шаг 6
Шаг 7
У вас остались вопросы?
Разработка, внедрение, сопровождение
прикладного программного обеспечения
© 1993–2022 Группа компаний "Стек"
КОНТАКТЫ
г. Ярославль, Ярославская область
8 (4852) 23–00–03, 59–45–00
×
Ваша заявка принята в работу.
Спасибо! Благодарим за интерес к сервису "Стек-Диво".
Спасибо! Благодарим за интерес к сервису "Стек-Диво".
Пожалуйста, заполните все поля формы и повторите отправку.
Запрос отправлен. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Запрос отправлен.
Спасибо за обращение,
Мы свяжется с Вами в ближайшее время.
Мы свяжется с Вами в ближайшее время.
ОШИБКА
К сожалению данные не отправлены.
Пожалуйста, для консультации, обратитесь по телефону 8 (4852) 23-00-03
К сожалению данные не отправлены.
Пожалуйста, для консультации, обратитесь по телефону 8 (4852) 23-00-03
