Стек-ДИВО

Стек-Диво для Ресурсоснабжающих организаций

Помогаем предприятиям ЖКХ без ошибок и головной боли выпускать квитанции за ЖКУ

Мы не 1С. Мы другие.

Удивляем мгновенным расчетом, мощным функционалом, выгрузкой в ГИС ЖКХ по нажатию кнопки, заботливой и бесплатной техподдержкой.

Специализируемся на жилищно-коммунальной отрасли. 25 лет на рынке. Работаем с клиентами из 66 регионов России. Удаленно настраиваем , сопровождаем, обучаем.

Облачный сервис Стек-Диво разработан специально для небольших управляющих организаций, для тех, кто не может себе позволить дорогостоящую стационарную биллинговую систему. Удобный в работе и доступный по цене – всего от 1 800 руб./мес.

РЕШЕНИЕ

Стек-Диво включает в себя 2 автоматизированных рабочих места и содержит следующий функционал:

Расчеты с абонентами — физическими лицами

Автоматизация процесса расчета за жилищно-коммунальные услуги с абонентами — физическими лицами.

Ведение реестра лицевых счетов потребителей

Хранение характеристик объектов (домов, квартир, л/с), необходимых для расчета и формирования отчетов

Автоматическое выполнение расчетов и автоматические перерасчеты в соответствии с инсталляционным решением (настроенным по действующему законодательству РФ). Дополнительно производятся настройки алгоритмов расчета под требования регионального законодательства

Учет характеристик приборов учета и внесение показаний по ним (разрядность, тарифность, пломбировка, поверка и пр.)

Расчет начисления за услуги на общедомовые нужды по разным методикам — по ОДПУ, по нормативам на ОДН, по ОДПУ с подрезанием в пределах нормативов на ОДН, начисление ОДН без индивидуального потребления

Более 200 видов отчетных форм

Учет абонентов – получателей льгот. Расчет монетизированных льгот. Синхронизация с органами социальной защиты (доработка информационного обмена по 1 формату Заказчика)

Ручное внесение принятых платежей в систему и загрузка реестров платежей, принятых от платежных агентов (доработка информационного обмена по 1 формату Заказчика)

Возможность печати платежных документов с добавлением сообщений для групп абонентов. Отправка платежных документов на e-mail абонента

Закрытие рабочего периода с автоматической проверкой корректности внесенных и рассчитанных данных

Паспортный стол

Автоматизация регистрационного учета граждан:

Регистрационный учет населения по месту жительства по установленной форме и ведение реестра физических лиц, проживающих на территории муниципального образования

Выдача документов по регистрационному учету граждан

Выписка справок, касающихся прав граждан, определенных Гражданским кодексом и жилищным законодательством

Составление списков избирателей

Формирование списков лиц, достигших 20-ти летнего и 45-ти летнего возраста, для своевременного оформления документов

Формирование списков лиц, достигших 14-ти летнего возраста, для получения паспортов

Ведение карточек прописки и выписки населения

Учет выписывающихся, прописывающихся и временно проживающих граждан

Оформление и предоставление документов регистрационного учета в УВД, военный комиссариат, структурные подразделения органов власти и управления по установленным формам и в необходимом объеме

Формирование статистической отчетности по соответствующим реквизитам и формам в соответствии с установленным регламентом

Оформление и выдача гражданам справок установленной формы о регистрации, характеристике занимаемой жилой площади

Ведомость проживающих в доме по отдельным категориям граждан

Все формы и отчеты настроены в соответствии с требованиями Приказа МВД РФ от 31.12.2017 года № 984 «Об утверждении административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации». В программе используется встроенный редактор построения отчетов BIRT (Business Intelligence and Reporting Tools) и реализована возможность выгрузки печатных форм (листков, справок и т. п.) во внешние приложения: Microsoft Office, Open Office.

Личный кабинет абонентов — физических лиц

Предназначен для взаимодействия ТСЖ, ЖСК, УО с их абонентами на сайте организации. Возможно внедрение готового типового сайта-визитки, который включает в себя все необходимые разделы, а также ссылку на Личный кабинет абонентов.

Обеспечивает удаленное самообслуживание абонентов организации путем самостоятельного получения основной необходимой информации.

В личном кабинете абонент:

Получает информацию по лицевому счету

Просматривает историю платежей

Вводит показания приборов учета

Формирует квитанции

Может оплатить счета за услуги ЖКХ банковской картой (услуга «Интернет-Эквайринг»):
– к оплате принимаются любые банковские карты – Visa, MasterCard, Maestro, МИР;
– платежи безопасны, данные карты под надежной защитой;
– выгодные условия от партнеров: банки «Тинькофф Банк», «УРАЛСИБ», «АБ «Россия», «Газпромбанк», «Промсвязьбанк», платежные системы «ВсеПлатежи», «Payonline», «Paymo», «Payler», «А3», «Uniteller».

Интеграция с ГИС ЖКХ

Передача данных Заказчика из Стек-Диво в Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) будет производиться в автоматическом режиме по SOAP-протоколу, имеющим значительные преимущества перед выгрузкой Excel-шаблонами.

Поставщики услуг обязаны размещать в ГИС ЖКХ данные по домам, помещениям, комнатам, лицевым счетам, приборам учета и их показаниям, платежным документам, принятым платежам и квитированию в соответствии с требованиями № 209-ФЗ от 21.07.2014 г. «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29.02.2016 №74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ

Расчеты с абонентами — юридическими лицами

Ведение договоров с необходимым набором параметров:
1. — ведение объектов учета, связанных с договорами и адресной частью, обладающих набором параметров, необходимых для расчетов и отчетов
2. — печать и хранение договоров в электронном виде
По индивидуальным, коллективным (общедомовым), многотарифным счетчикам:
1. — по среднему/по нормативу (при снятии/отсутствии приборов учета)
2. — двухставочным тарифом и зонных потребителей
3. — расчет фактически потребленного объема по договору и приборам учета с учетом установленных лимитов потребления
4. — выполнение перерасчета за любой период времени
5. — автоматическое выполнение сложных расчетов (например, часть месяца по нормативу, а часть – по прибору учета) и перерасчетов (пересекающиеся перерасчеты по разным основаниям)
Многофункциональная работа с индивидуальными приборами учета:
1. — ведение приборов учета с полным набором их характеристик (разрядность, тарифность, пломбировка, дата поверки и т. д.)
2. — многоуровневая система контроля ввода показаний счетчиков (разрядность, реверсивность, переход через 0, замена, коэффициент трансформации)
3. — автоматический контроль даты поверки и переход на расчет по среднесуточному и нормативу в случаях, обусловленных законодательством
4. — удобная работа со счетчиками субабонентов
Ведение сальдо договора по документам
Начисление и сторнирование пени
Сторнирование платежей и счетов-фактур
Формирование первичных учетных документов (исходящих счетов, счетов-фактур, актов выполненных работ и т.п.)
Ввод платежных документов с возможностью оплаты конкретного счета (приходные кассовые ордера, входящие платежные поручения, взаимозачеты, бухгалтерские справки)
Ведение графиков выставления счетов по договорам с возможностью применять к договору индивидуальный или использовать общий график
Определение задолженности по различным критериям: задолженность по графикам выставления счетов, задолженность по периоду долга, задолженность по типу (мораторная, реструктурированная и пр.)
Учет предоплаты по договору. Авансовое выставление счетов
Автоматическое формирование книги продаж, книги покупок, журнала выставленных счетов-фактур, соответствующих Постановлению Правительства РФ № 1137
Загрузка и выгрузка информации в электронном формате для связи с внешними системами:
1. — импорт платежей из банка, кассы
2. — импорт данных из автоматизированной системы учета ресурсов
3. — импорт и экспорт любых данных из бухгалтерской программы по пользовательскому формату обмена данными
4. — обмен системами электронного документооборота для рассылки счетов-фактур потребителям в электронном виде
Получение сводных отчетов
Получение справок о взаиморасчетах с конкретной организацией
Получение сводных отчетов для держателя фонда, поставщиков ЖКУ, бюджета, для отдела статистики, контролирующих органов с различными группировками данных
Загрузка и выгрузка информации в электронном формате для связи с внешними программами
Планирование объема полезного отпуска и продаж
Варианты работы в программе «Расчеты с абонентами — юридическими лицами»:
1. — в системе производится только начисление по договорам, выставление документов, далее эта информация передается в бухгалтерию. Оплата и сальдо по договорам также ведутся в бухгалтерской системе
2. — в системе производится начисление, учет оплаты вручную или через подкачку, выставление счетов-фактур и прочих документов, ведется сальдо по договорам
3. — в системе производится начисление, сбор оплаты, выставление счетов-фактур и прочих документов, ведется сальдо по договорам, составляются книга продаж и книга покупок. В бухгалтерскую систему выгружается информация, необходимая для дальнейшего бухучета
4. — обмен системами электронного документооборота для рассылки счетов-фактур потребителям в электронном виде

Аварийно-диспетчерская служба

Регистрация заявок
Классификация по видам работ, видам заявок
Распределение и передача заявок в исполнение. Автоматическое распределение заявок с возможностью последующего редактирования обслуживающей организации
Назначение исполнителей и сроков исполнения
Отслеживание этапов прохождения заявки
Контроль за исполнением заявок
Регистрация телефонограмм (например, по плановым и внеплановым отключениям услуг)
Автоматическое уведомление диспетчера об актуальных телефонограммах при поступлении звонка
Настройка прав доступа к программе
Печать наряд-заказов
Возможность различных выборок заявок: по дате, адресу, состоянию и т.д
Учет прямых затрат на выполнение работ (материалы, оборудование)
Учет использования рабочего времени на выполнение заявок
Формирование отчетов по заявкам в разных разрезах. Например, за различные периоды, по определенным адресам, по платным и/или бесплатным заявкам, по выполненным и/или невыполненным заявкам, по определенным видам работ, по диспетчерам, принявшим заявки, по исполнителям, выполнившим заявки и т.д.
Печать сводных отчетов

Касса

Автоматизация приема платежей

Поддержка различных способов получения оплаты с использованием сканера штрих кода
Возможность оплаты задолженности за различные периоды, услуги, группы услуг; по различным поставщикам
Регистрация показаний приборов учета в момент оплаты
Печать счетов-квитанций, платежных документов для юридических лиц: приходных кассовых ордеров, актов
Прием оплаты сторонних услуг с комиссией и без (например, услуги связи)
Автоматическая выгрузка данных: платежей, показаний приборов учета, приходных кассовых ордеров в иные информационные системы
Расчет начислений по показаниям приборов учета и других коммунальных услуг (при наличии программ «Расчеты с абонентами — физическими лицами» и «Расчеты с абонентами — юридическими лицами»)
Формирование и печать настраиваемых выходных отчетных форм:
1. — все площади (общая, жилая, нежилая, уборочная и т.д.)
2. — конструктивные элементы, материалы
3. — наличие объектов придомовой территории
4. — прочие параметры и объекты

Работа с фискальными регистраторами:

В стандартную поставку программы «Касса» включены настройки для использования фискальных регистраторов, работающих под управлением драйвера Штрих (версия драйвера 4.13.538 и выше) и Атол (версия драйвера 8.14 и выше) с учетом требований 54-ФЗ в редакции от 03.07.2016 (изменяющий документ — 290-ФЗ).

Рекомендуемая контрольно-кассовая техника (ККТ):

— РР-03Ф
— ШТРИХ-М-02-Ф
— FPrint 22 ПТK

Следующее оборудование должно в обязательном порядке пройти модификацию для соответствия требованиям ФЗ-54:

— ШТРИХ-ФР-К версия 01
— ШТРИХ-МИНИ-ФР-К версия 01
— ШТРИХ-LIGHT-ФР-К
— ШТРИХ-М-ФР-К
— ШТРИХ-КОМБО-ФР-К версия 01

Список будет пополняться по мере реализации интеграции с другими моделями ККТ. Возможны ограничения по функционалу в зависимости от конкретной модели ККТ.

Возможно подключение фискального регистратора, в том числе работа нескольких фискальных регистраторов одновременно
Печать чеков или оттисков на подкладном документе. Возможна печать платежей по услугам
Сторнирование платежей
Печать отчетов на фискальном регистраторе:
1. — Z-отчеты (закрытие смены)
2. — X-отчеты (принятые платежи)
3. — документы для инкассации

Работа со сканерами:

Возможно использование сканеров штрих-кода различных моделей и производителей для ввода в базу данных комплекса информации из штрихового кода на счетах-квитанциях
Подключение сканеров с использованием USB- и COM-портов
Возможно считывать несколько штрих-кодов с одной счет-квитанции

Работа с должниками — физическими и юридическими лицами

Блок претензионно-исковой работы

Работа в системе возможна с задолженностью, образованной за периоды работы в Сервисе
Последовательность мероприятий при работе с должниками (например, предупреждение, обязательство, иск о взыскании, исполнительное производство и пр.) настроена в соответствии с инсталляцией
Настройка и контроль состояний каждого мероприятия
Автоматическая выборка должников по различным критериям (сумма долга, «глубина» долга и пр.)
Ведение подробных персональных дел по дебиторам (подробная информация об образовании задолженности, периодах долга, перечень ответчиков и истцов по делу и пр.)
Предоставление отсрочек, создание и контроль графиков погашения задолженности
Подготовка комплекта документов по делу для подачи иска в суд
Подробная характеристика дел в процессе судебного производства (разбирательство, апелляции, кассации):
1. — учет различных сумм по делу (предъявленных, уточненных и удовлетворенных судом)
2. — ведение информации о ходе дела: заседания, судьи, информация о судебных актах и решениях
Подробная характеристика дел в процессе исполнительного производства:
1. — информация об исполнительных листах
2. — ведение информации о ходе исполнительного производства
3. — автоматический контроль поступления оплаты
Автоматический расчет процентов за пользование чужими средствами, госпошлины, пени и предъявление этих сумм к оплате в соответствии с решением суда
Возможность одновременного ведения нескольких дел по одному потребителю за разные периоды задолженности
Формирование итоговых отчетов

КАЛЬКУЛЯТОР СТОИМОСТИ КОМПЛЕКСНОЙ АВТОМАТИЗАЦИИ

Расширьте функционал Стек-Диво с помощью дополнительных программ

Укажите количество лицевых счетов в базе данных

Базовый набор программ Стек-Диво:

Расчеты с абонентами — физическими лицами

Паспортный стол

Личный кабинет абонентов — физических лиц

Интеграция с ГИС ЖКХ

Выберите дополнительные программы:

Расчеты с абонентами — юридическими лицами

Аварийно-диспетчерская служба

Касса (не включает "онлайн-кассы")

Работа с должниками — физическими лицами

Работа с должниками — юридическими лицами

Количество дополнительных рабочих мест (2 АРМ уже включены)

Ваш тариф

Абонентская плата на период запуска в промышленную эксплуатацию

Абонентская плата после период запуска в промышленную эксплуатацию

Ориентировочный период запуска в промышленную эксплуатацию

Установка и настройка сервиса

Бесплатно

Техническая поддержка

Бесплатно

Перенос данных в сервис «Стек-Диво» выполняется Заказчиком самостоятельно, либо за дополнительную плату силами специалистов Фирмы «Стек-спорт».

Доработки функционала по индивидуальным пожеланиям Заказчика не предусмотрены.

Свыше 5000 лицевых счетов

Опыт показывает, что для таких организаций необходимы индивидуальные доработки программы. Подайте заявку на консультацию, мы предложим вам подходящий вариант.